Politica di spedizione
Tempo di consegna = Tempo di elaborazione + Tempo di spedizione
Applichiamo un tempo di elaborazione di 1–3 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì).
Gli ordini effettuati prima delle ore 17:00 (GMT+01:00 – Amsterdam) vengono elaborati lo stesso giorno.
Tutti i prodotti vengono sottoposti a un breve processo di verifica ed elaborazione prima della spedizione.
Dopo l’elaborazione, il tempo medio di spedizione è di 4–7 giorni lavorativi.
In totale, puoi quindi prevedere un tempo di consegna di circa 5–10 giorni lavorativi dalla data dell’ordine.
Ritardi
Durante i periodi di elevato volume di ordini o eventi imprevisti, la consegna potrebbe richiedere più tempo del previsto.
Facciamo sempre del nostro meglio per elaborare e spedire gli ordini il più rapidamente possibile e chiediamo la tua comprensione in caso di eventuali ritardi.
Ti terremo costantemente aggiornato e ci impegniamo a ridurre ogni ritardo al minimo.
Servizio di spedizione
Per la consegna dei nostri ordini collaboriamo con partner affidabili come DHL, BPost e FedEx.
Grazie a queste collaborazioni, garantiamo una spedizione sicura e tracciabile, con informazioni di tracking in tempo reale per monitorare facilmente il tuo pacco.
Servizi aggiuntivi
Per offrirti la migliore esperienza possibile, mettiamo a disposizione diversi vantaggi:
-
Spedizione gratuita per ordini superiori a un determinato importo;
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Possibilità di scegliere la spedizione assicurata, con trattamento prioritario, a un piccolo costo aggiuntivo.
In questo modo, puoi essere certo che il tuo ordine sarà gestito con la massima cura.
Tracking
Ogni ordine include un codice di tracciamento, che ti consente di seguire il percorso del tuo pacco dal momento della spedizione fino alla consegna.
Servizio clienti
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione per rispondere a domande o assisterti in caso di necessità.
Il nostro obiettivo è offrirti il miglior servizio possibile e garantire che la tua esperienza con Yaelle Firenze sia semplice, rapida e piacevole.
